Conditions générales de vente

Toutes les réservations doivent être confirmées par une carte bancaire.

Toute réservation annulée moins de 24H avant l'arrivée sera facturée. Lors des Sessions Parlementaires ainsi que durant la période du Marché de Noêl, l'annulation devra nous parvenir 7 jours avant.

CHECK IN : 15H

CHECK OUT : 11H

TELEPHONE

- Pour activer votre ligne téléphonique, merci de vous adresser à la réception.

- Pour appeler la réception, composez le 9.

- Pour appeler l’extérieur, composez le 0 précédé du numéro d’appel.

INTERNET

-Un accès sans fil gratuit (WI-FI) dans tout l’hôtel.

DEPANNAGE

Sont à votre disposition sur simple demande:

-Un fer et une table à repasser

-Lit bébé (A préciser lors de votre réservation)

-Chaise haute/Réhausseur/Chauffe biberon

-Parapluie

REVEIL

-Pour un réveil automatique, veuillez vous adresser à la réception.

PETIT DEJEUNER

Le petit déjeuner vous est proposé sous forme de buffet de 7H à 10H 

LES SERVICES DE L’HôTEL

- La réception est ouverte 24h/24

- Bagagerie

- Journal local et différentes brochures sont disponibles à la réception.

MEDIATEUR

Après avoir saisie le service Client et à défaut de réponses satisfaisantes dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur Du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées sont : MTV BP80 303 75 823 PARIS Cedex 17 Site www.mtv.travel